|
Добавлена: 23/11/2024
Honda лидирует по сервису в Малайзии13 июля аналитическая компания J.D Power Asia-Pacific обнародовала результаты исследования автомобильного сервиса в Малайзии. В исследовании участвовали водители, которые приобрели новые автомобили год и полтора года назад. Ставилась задача выявить уровень удовлетворенности покупателей послепродажным обслуживанием автомобилей. Было опрошено 1700 человек, которые приобрели автомобили в период с июля 2002 по март 2003 года. В ходе исследования просили дать оценку: «качеству сервиса», «степени неудовлетворенности», «приветливости работников сервисов» и т.д. Всего исследование проводилось по 1000 пунктам. Honda заняла первое место с результатом в 764 пункта. Honda вот уже два года подряд удерживает лидирующее положение по качеству послепродажного сервиса. На втором месте неожиданно для всех оказался Mercedes-Benz, а на третьем Toyota. Далее следуют Nissan и Ford. Источник: Drom.ru Другие Авто Новости:
|