Добавлена: 22/11/2024
Страховщиков обвинили в нарушениях при продаже электронных полисов ОСАГО
Банк России выявил нарушения при продаже электронных полисов ОСАГО у крупнейших страховщиков РФ.
Проверка ЦБ затронула 12 страховых компаний, у каждой из них нашли нарушения. Теперь надзорный орган направил им предписания и по истечению его срока проверит, исправилась ли ситуация.
Так, регулятор обнаружил много технологических нарушений, из-за которых при покупке полиса возникают сложности. В частности, некоторые страховщики требуют оплату только определенными платежными способами, либо система дает возможность купить электронный полис только своим текущим клиентам, которые уже есть в базе. У других компаний замечена отсечка и по возрасту.
Еще одна проблема — система перенаправления клиентов, которая в случае неполадок отсылает пользователя на сайт другой компании. Часто этот механизм просто не дает завершить покупку.
Претензии ЦБ также коснулись системы замещения для отбора наиболее выгодных клиентов и перенаправления убыточных — по закону подобные вещи запрещены. За каждый доказанный случай отказа в продаже электронного полиса ОСАГО предусмотрен штраф (20 тысяч рублей за случай, но не более 200 тысяч в месяц с нескольких прецедентов). Пока жалоб было мало, этой санкцией не пользовались.
Кроме того, клиенты страховых компаний сообщали, что бумажных полисов в офисах зачастую нет, а купить электронные по разным причинам не удается — на сайте система показывает ошибку или принимает отправленные пользователем данные, но ответа не присылает.
Напомним, возможность купить электронный полис ОСАГО появилась у россиян с 1 июля 2015 года. На тот момент компании предлагали эту услугу добровольно, но с 1 января 2017 года продажи ОСАГО через интернет стали обязательными для всех страховщиков. В минувшем апреле стало известно, что обсуждается идея полного перехода на электронные полисы ОСАГО с отказом от бумажных договоров.
По предварительным оценкам, с 1 июля 2015 года по 1 мая 2017 года было продано более 1,5 млн электронных полисов. Для сравнения, за год заключается около 40 млн договоров ОСАГО.
Источник: ТАСС Другие Авто Новости:
- Подготовка автомобиля к зиме в 12 шагов / 22/11/2024
Очень скоро совершенно неожиданно для коммунальных служб и многих автолюбителей в декабре в Россию придет зима. Первые заморозки покажут, насколько готовы водители к холодному периоду.
Каждый водит - Двигатель от Aurus Senat адаптируют под легкие самолеты / 22/11/2024
В России стартовали научно-исследовательские работы по преобразованию автомобильного двигателя от проекта «Кортеж» в авиационный. - В Ставрополье украли и перегнали в дизель 100 тонн нефти / 22/11/2024
100 тонн нефти перекачали в металлическую емкость, находящуюся под землей. - Ford представил дешевый кроссовер на китайском шасси / 22/11/2024
Концерн Ford Motor провел презентацию нового бюджетного кроссовера Territory. У новинки интересное происхождение — ее не создали с нуля, а взяли за основу модель Yusheng S330 китайской компании Jiangling Motors. - Renault и «Ростех» выкупят все акции «АвтоВАЗа» / 22/11/2024
Зарегистриованная в Нидерландах компания Alliance Rostec Auto BV объявила о принудительном выкупе акций «АвтоВАЗа». - Автоспорт в Приморском крае: анонс на 20-21 мая / 22/11/2024
Второй этап открытого многоэтапного международного чемпионата на прокатных картах «Evil Race Cup 2017». Второй этап открытого Кубка Приморского края по мотокроссу. Второй этап чемпионата Владивостока по картингу. - Fiat представил новый компактный хэтчбек для развивающихся рынков / 22/11/2024
Fiat представил компактный хэтчбек Argo, который разработан специально для развивающихся рынков Латинской Америки. Новинка сменит в линейке компании устаревшую модель Punto. - Японцы представили странный концепт электрокара AKXY / 22/11/2024
17 мая японская компания Asahi Kasei, расположенная в Осаке и по профилю своей деятельности занятая в области производства пластмасс, строительных материалов и химии, представила прототип электромобиля AKXY, разработанного совместно с компанией GLM. - Lada Vesta будут оснащать вариатором / 22/11/2024
«АвтоВАЗ» рассматривает возможность установки бесступенчатого вариатора на автомобили семейства Vesta. - Новый BMW M5 получит полный привод и лишится «механики» / 22/11/2024
Производитель умалчивает данные об отдаче мотора, но ряд зарубежных СМИ полагает, что двигатель сможет развивать около 600 л.с. мощности и порядка 700 Нм крутящего момента.
|