|
Добавлена: 21/11/2024
Американцы выбрали самые беспроблемные «трехлетки». Больше всего наград — у ToyotaАмериканское маркетинговое агентство JD Power & Associates опубликовало новый отчет на автомобильную тематику. В этот раз речь идет о степени удовлетворенности клиентов машинами, с момента покупки которых прошло три года. В исследовании участвовало более 35 тысяч автовладельцев. Главным критерием оценки является показатель PP100 или Problems per 100 vehicles — количество претензий покупателей из расчета на каждые 100 реализованных машин отдельно взятой марки. В данном случае подразумеваются не столько поломки, сколько любые моменты, способные смутить или разочаровать владельца машины. Степень их «тяжести» агентством не уточняется — могут иметь значение совершенно разные вещи. Тройка лидеров выглядит следующим образом: Lexus, Porsche и Toyota. В конце списка оказались марки Fiat, Jeep и Infiniti. Самый большой скачок в рейтинге потребительской удовлетворенности сделал Hyundai — в этом году марка переместилась с 19-го места на 6-е. Отмечается, что чаще всего недовольство американских владельцев трехлетних автомобилей вызывали мультимедийные системы — на их долю выпало 22% всех жалоб. Большая часть претензий касается работы голосовых команд и стандарта связи Bluetooth. Рейтинг по маркам № Марка PP100 1 Lexus 110 2 Porsche 110 3 Toyota 123 4 Buick 126 5 Mercedes-Benz 131 6 Hyundai 133 7 BMW 139 8 Chevrolet 142 9 Honda 143 10 Jaguar 144 11 Kia 148 12 Lincoln 150 13 Mini 150 14 GMC 151 15 Cadillac 152 16 Audi 153 17 Volvo 154 – Средний показатель 156 18 Chrysler 159 19 Subaru 164 20 Volkswagen 164 21 Mazda 166 22 Acura 167 23 Nissan 170 24 Land Rover 178 25 Mitsubishi 182 26 Ford 183 27 Ram 183 28 Dodge 187 29 Infiniti 203 30 Jeep 209 31 Fiat 298Рейтинг по классам автомобилей Небольшие модели Chevrolet Sonic Компактные модели Toyota Prius Компактные премиум-модели Lexus ES Среднеразмерные модели Toyota Camry Среднеразмерные спортивные модели Chevrolet Camaro Среднеразмерные премиум-модели Lexus GS Полноразмерные модели Toyota Avalon Небольшие SUV Volkswagen Tiguan Компактвэны Toyota Prius v Компактные SUV Toyota FJ Cruiser Компактные премиум-SUV Mercedes-Benz GLK-Class Среднеразмерные пикапы Honda Ridgeline Среднеразмерные SUV Toyota Venza Среднеразмерные премиум-SUV Lexus RX Минивэны Toyota Sienna Полноразмерные SUV Chevrolet Tahoe Полноразмерные легкие пикапы Ford F-150 Полноразмерные тяжелые пикапы Chevrolet Silverado HD
Источник: Drom.ru Другие Авто Новости:
|