|
|
|
Добавлена: 19/04/2024
25 апреля 2008 состоится 25 заседание клуба руководителей автобизнеса «Autoboss»Тема: «Стандарты качества в автобизнесе». Организаторы: Кадровое агентство «Автокадр» За последние несколько лет автобизнес перешел на новый качественный уровень по многим показателям. В автомобильных компаниях формируются службы послепродажного обслуживания, качества, гарантии. В чем состоит их основная задача? Каким стандартам они должны следовать, чтобы компания обеспечивала надлежащее качество услуг, повышала уровень обслуживания, привлекая новых и поддерживая лояльность существующих клиентов? Стандарты ИСО - это панацея? Эти и многие другие вопросы будут рассматриваться на 25 заседании клуба руководителей автобизнеса «Autoboss» 25 апреля 2008 года в гостинице Новотель «Новослободская». Встречи первых лиц автобизнеса компания «Автокадр» проводит регулярно, один раз в два месяца. Темы злободневного характера вызывают большой ажиотаж. Узнать, как твои коллеги-конкуренты решают подобные проблемы, что предпринимают для развития своей компании, интересно всем. На каждое заседание клуба собираются около 60 топов крупных автомобильных холдингов, все кому интересен обсуждаемый вопрос. В 25 заседании клуба предполагается участие делегатов от представительств, дилеров, автомобильных компаний, специализирующиеся в различных отраслях автобизнеса (запчасти, шины, краски). И выступающие, и участники буду говорить о том, как они понимают в целом что такое «стандарт качества», о том, кто должен диктовать стандарты качества в автобизнесе (клиенты, производители, представительства, ИСО). Не менее интересным будет обсуждение конкретных действий, что нужно делать для соблюдения стандартов (с точки зрения технологии, исполнительской дисциплины, оборудования, и т.д.), какова должна быть служба качества внутри самой компании. Клубы руководителей проходят в формате круглых столов, так что каждый из участников может высказать свою точку зрения, поднять для обсуждения какой-либо из вопросов. Вот так в непринужденной обстановке идет обмен опытом генеральных директоров, учредителей, руководителей подразделений автомобильных компаний. 25 заседание клуба руководителей автобизнеса пройдет 25 апреля 2008 года по адресу: Москва, ул. Новослободская, дом 23, гостиница «Новотель» Новослобоцкая , 2-ой этаж, конференц-зал «Берлин» с 15.00-20.00. Более подробную информацию об этом и предыдущих заседаниях клуба «AutoBoss» вы можете посмотреть на сайте www.a-boss.ru Тел.: 609-69-35, 8-926-120-32-50 ( Ворвулева Наталья, pr@autokadr.ru, Озирская Светлана, club@autokadr.ru, Прудникова Анна avtokadr@ya.ru ) Источник: Drom.ru Другие Авто Новости:
|